Politique de confidentialité

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Marianne DUVERNEY-PRET
Entreprise individuelle – Transport’Her
50 chemin des Pervenches
73460 Sainte-Hélène-sur-Isère

Email : contact.transporther@gmail.com
Téléphone : 06 99 38 06 91

2. DONNEES COLLECTEES

Dans le cadre de son activité, Transport’Her peut collecter les données suivantes :

•     Nom et prénom
•     Numéro de téléphone
•     Adresse email
•     Adresse de prise en charge et de destination
•     Informations liées à la réservation (date, horaire, nombre de passagers, bagages)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :

•     Remplissez un formulaire de contact
•     Effectuez une demande de réservation
•     Contactez Transport’Her par téléphone ou email

3. FINALITE DE LA COLLECTE

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

•     Répondre à vos demandes
•     Établir un devis
•     Organiser et exécuter une prestation de transport
•     Assurer le suivi client
•     Émettre une facture si nécessaire

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données repose sur :

•     L’exécution d’un contrat (réservation de transport)
•     L’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes
•     Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

5. DUREE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

•     Pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation
•     Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables)

Les données de contact sans réservation ne sont pas conservées au-delà d’un délai raisonnable.

6. SECURITE DES DONNEES

Transport’Her met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la protection et la confidentialité des données personnelles.

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

•     Droit d’accès à vos données
•     Droit de rectification
•     Droit de suppression
•     Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

contact.transporther@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

8. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Si des outils de mesure d’audience (ex : Google Analytics) sont utilisés, ceux-ci peuvent collecter des données anonymes de navigation.

9. RECLAMATIONS

En cas de désaccord concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).